Microsoft Office 365 es una suite de productividad en la nube que ofrece una variedad de servicios y aplicaciones.
La composición exacta puede variar según el plan específico que elija.

1. Aplicaciones de Office:
• Word: Procesador de texto.
• Excel: Hoja de cálculo.
• PowerPoint: Herramienta de presentación.
• Outlook: Cliente de correo electrónico y organizador de información personal.
• OneNote: Bloc de notas digital. • Access (solo en algunos planes): Base de datos.

2. Servicios de colaboración:
• Microsoft Teams: Plataforma de colaboración que incluye chat, videoconferencias y compartición de archivos.
• SharePoint: Plataforma para la creación y gestión de sitios web y aplicaciones compartidas.
• OneDrive: Servicio de almacenamiento en la nube para guardar, compartir y acceder a archivos desde cualquier lugar.

3. Comunicaciones y productividad:
• Outlook Online: Versión basada en web del cliente de correo electrónico.
• Teams: Herramienta de comunicación empresarial que incluye mensajería instantánea y videoconferencias.

4. Seguridad y cumplimiento:
• Seguridad de nivel empresarial: Incluye políticas de prevención de pérdida de datos (DLP) y características de protección contra amenazas.
• Funciones de cumplimiento: Herramientas para ayudar a cumplir con requisitos legales y regulatorios.

5. Administración y control:
• Consola de administración: Herramienta para gestionar usuarios, configuraciones y servicios.
• Integración con Active Directory: Permite la gestión centralizada de identidades y accesos.

6. Versiones para escritorio y en línea:
• Las aplicaciones de Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.) están disponibles tanto para instalación en dispositivos de escritorio como para uso en línea a través de navegadores web.

7. Actualizaciones automáticas:
• Las actualizaciones de las aplicaciones y servicios se realizan automáticamente como parte del servicio.

8. Compatibilidad multiplataforma:
• Puede acceder y trabajar en documentos desde diversos dispositivos, como PC, Mac, tabletas y teléfonos.

9. Almacenamiento:
• Dependiendo del plan, se proporciona un cierto nivel de almacenamiento en la nube a través de OneDrive.

Es importante tener en cuenta que Microsoft puede introducir nuevas características y servicios y oferta específica puede cambiar con el tiempo, por lo tanto, es recomendable revisar la información más reciente en el sitio web oficial de Microsoft o ponerse en contacto con un nosotros para obtener detalles actualizados sobre los planes y servicios disponibles.

Los términos y condiciones de contratación de un licenciamiento de Office 365 pueden variar según el tipo de plan que elijas y la región en la que te encuentres.
NO TENEMOS VENTAS POR ESTE MEDIO, PARA LA SEGURIDAD DE NUESTROS CLIENTES EN OVAPRINT TODO ES PERSONAL Y PRESENCIAL. 

1. Licencia y Uso:
• Una licencia es para una persona o usuario y tiene derecho al conjunto de programas Office 365 del plan que se contrate.

2. Derechos de Usuario:
• Los usuarios tienen derechos al uso de todos los beneficios que otorga Microsoft 365 en la compra de la licencia, así como los otorgados en la nube.

3. Pago y Facturación:
• Dependiendo del plan que se elija puede hacer un pago anual o pagos mensuales en la contratación de un año de servicio. El pago se deberá cubrir 5 días antes de la fecha de corte y su facturación será mensual.

4. Renovación y Cancelación:
• La renovación será automática al término del periodo contratado y para la cancelación se deberá solicitar 8 días antes de la fecha de vencimiento.

5. Actualizaciones y Cambios:
• Se pueden hacer cambios de licencia cada mes, es decir, puede modificar una o varias licencias y poder pasar de Basic a Estándar o viceversa solo pagando la diferencia.

6. Soporte Técnico:
• La contratación de la licencia se entrega una consola de mando que tiene una ventana especial para el soporte técnico.

7. Responsabilidades del Cliente:
• Es importante mantener los pago al corriente para evitar suspensiones del servicio. 

Tan sencillo como mandar un correo electrónico:

Con una carta en una hoja membretada y con la firma del contratante que diga:
“La presente tiene como propósito solicitar formalmente la cancelación de mi licencia de Office 365 por razones personales.
Nombre de la consola, correo Microsoft y presentarla 15 días antes de la fecha de vencimiento de la misma., eso es todo.

IMPORTANTE:

Guardar todos sus archivos. Asegúrate de hacer copias de seguridad de cualquier archivo importante almacenado en tu cuenta de Office 365 antes de cancelar la suscripción.

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Atentamente
J. Vicente Ortiz
Gerente de servicio y atención a clientes
vicente.ortiz@ovaprint.com.mx
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